新华社北京12月17日电 题：12306上线春运车票预约专区反差，学生和务工东谈主员体验怎样？

　　新华社记者

　　铁路12306手机客户端近日先后上线学生和务工东谈主员预约购票奇迹，妥当条款的游客可通过专区预约购买2025年春运技能往复车票。12306上线的这项奇迹功能，使用体验怎样？新华社记者采访了多地学生和务工东谈主员。

　　常在北京海淀区送单的外卖小哥孙溪灏，在休息之余，从手机上看到了12306预约购票功能上线的音讯。他告诉记者：“昔时得定闹钟抢票，还顾虑抢不到。这回我平直预约了一张来岁1月20日回江西新干的K1453次车票，开车前16天会有短信示知。要是预约没顺利，按照宽泛预售期买票也不迟。”

　　重庆市彭水苗族土眷属自治县住户蔡淮墨的母亲在浙江省金华市务工，15日蔡淮墨就帮母亲预约了2025年1月6日回重庆的票。“母亲使用智高手机不老成，提前帮她预约，多一份宽解。”蔡淮墨说。

　　据铁路12306科创中心相关稳健东谈主先容，2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工东谈主员可在铁路12306手机客户端“务工东谈主员春运预约购票奇迹”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。为保险预约奇迹安逸运行，12306团队在该奇迹推出前提早进行准备，优化资源成就，作念好济急经管准备，保险用户体验通顺。

　　记者在一些方位火车站的售票窗口看到反差，务工东谈主员在车站使命主谈主员的匡助下预订车票。

　　“每个订单可添加1个搭车日历的5个‘车次+席别’的组合，并吞账户最多可同期提交3个订单。”在厦门火车站，售票员罗芳手把手教在厦门鞋厂打工的重庆东谈主黄正林在手机上预约购票。

　　顺利提交了多个从厦门到重庆北的车票预约组合后，罗芳交代他：“您遴荐的票，17号系统就会发短信示知您是否预约顺利。要是顺利了，难忘17号23点前完成支付，支付顺利才算着实买到票。”

　　“务工东谈主员群体触及边界比拟广，铁路部门主要通过12306大数据，安排务工东谈主员群体集聚出行的部分车次、席别提供预约奇迹，无需提供诠释材料，已通过实名制核验的务工东谈主员如有需求，均可使用预约购票奇迹，本色上是增多了一种购票遴荐。”铁路12306科创中心相关稳健东谈主说。

　　跟着高校寒假左近，好多大学生也启动策画返乡行程，通过12306手机客户端预约车票。

　　针对学生群体，铁路12306手机客户端推出了“学生预约购票专项奇迹”专区。2024年12月12日至2025年2月12日，妥当条款的学生游客可在专区预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。

　　“终于无用再像之前相似卡点拼手速，也减少了在第三方购票平台尝试开会员急速抢票、好友助力等方法的困扰。”中央财经大学大四学生杨璞玉说，她提交了3个回河南漯河的待杀青预约订单，回家的旅程又多了一份保险。

　　在江苏南京，河海大学大一学生朱晏吾16日一早便预约了2025年1月17日回连云港的高铁票。“昔时节沐日要定时抢票，当前不错预约，体验好多了。”朱晏吾说。

　　在感受预约便利性的同期，一些务工东谈主员和学生也建议了更多期盼：

　　“当前务工东谈主员只可预约部分车次，但愿以后能有更多车次可供遴荐。”

　　“但愿进一步优化系统，擢升预约顺利率，为游客精确匹配车票资源。”

　　春运技能颠倒是岑岭时段，在铁路客流高度集聚、极不平衡、单向流动等本性的影响下，部分时段、部分车次火车票供需矛盾卓绝的问题仍然存在。

　　据中国国度铁路集团有限公司客运部相关稳健东谈主先容，铁路部门将实时辰析预约配票的情况，为合理成就运力提供参考，更好兴隆游客出行需求。本年除推出学生和务工东谈主员预约购票这一奇迹外，春运技能铁路部门还将联动企业、方位东谈主社部门开行务工东谈主员专列，为要点东谈主群返乡、返岗提供便利。（完）